超燃人物
用不妥协造就不平凡——马超
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马 超
个人履历：
2017.8 武汉市 加入哈啰，任职车辆运营
2018.1 武汉省区，任职高新区城市主管
2018.3 长沙市，任职城市主管
2018.6 芜湖市 任职城市主管
2018.8 武汉省区 任职高级车辆运营
2018.11 武汉省区 任职策略运营兼中台主管
2019.6 至今 武汉省区 任职高新区城市主管
1
保全资产 绝不妥协
马超6月底接手武汉省区高新区，当时高新区超区总数超出马超的预想，并且在武汉军运会的大背景下，高新区超区大面积施工，大小工地百余个，人为破坏尤为严重。
超区失联近一个月就上涨到了一个颇为庞大的数字，然而超区车辆数、超区失联车每天还在不断增加，三个司机一个运维仅仅只能做到稳定不涨。
马超所面对困难是前所未有的，但他内心却满是保全资产的决心。
就是这一股子决不妥协的决心，帮助马超完成一次又一次的挑战。
为了快速降低超区总数，减少人为破坏，控制超区失联。马超以身作则，带领高新区的兄弟们通力合作，进行超区突击，无论日与夜，奋斗在突击前线。
超区突击
努力都是有回报的，马超和兄弟的日夜奋战，换回了可喜的成绩。
在短短三个月的时间里高新区超区总数大幅下降，超区失联车也在不断下降。
也是通过这次磨练，打造出了最为完善的运维团队，培养了数名优秀车辆运营兄弟输出到省区其他城市。
2
资源盘活 义不容辞
9月是开学季，也是用车需求旺季，在超区车辆快速下降之后，提高车辆利用率也成为眼前最重要的任务。
马超和兄弟们又开始了新一轮的挑战。这一次，马超仍然充满斗志，将这一任务，一举拿下，用热血与激情，去迎接困难。
砥砺前行 绝不止步
运维小贴士
1.清理缓冲隔离车辆
2.把利用率较低，故障率较高的区域内的车辆快速进行清理，转运至高校、核心热点
3.确保车辆干净整洁，没有故障，努力做到让用户有车骑，骑好车
有效的行动力，加上有组织、有规划的谋略，以及心怀用户的坚持，武汉省区车辆利用率在马超的努力下逐步上升。
无锁失联车 卸脚撑锁车
在马超和兄弟们的共同努力下，武汉省区在九月份不断突破历史峰值，率先完成了大区订单目标，高新区取得了省区第一名、大区第二的成绩。
聊你所想
3
哈啰对话室
Q
A
小哈
哈啰对话室
资深主持人
超哥
一位酷而棒的哈啰人
小哈
在哈啰，你最大的感受是什么？
超哥
一、很燃，周围的兄弟们一个个你追我赶谁也不服输，让我觉得自己每天充满力量。同时哈啰人对每一辆失联车、超区车的锲而不舍的精神让我相信“星星之火，可以燎原”。
二、在哈啰的两年里，共享单车行业处于快速发展变革的阶段，在这个浪潮下我们的团队也从过去的泥腿子不断迭代升级，每个人的成长都是巨大的。
小哈
对今后的工作有什么期待和想法？
超哥
能够快速学习，不断提升，努力跟上公司和行业的发展速度。上下求索，使自己能够为哈啰、为兄弟们肩负起更多的责任。
小哈
有什么好的经验可以分享给兄弟们的吗？
超哥
相信自己，相信组织。对自己负责，对兄弟负责，对业务负责。
No.4
不一样的超哥
兄弟眼中的超哥
马超入职公司哈啰两年多，本人有要性，能抗事，有想法，责任心比较强。在哈啰先后经历了多个城市多个岗位，自己也不断的获得成长，一步步走向管理岗位。对单车业务非常熟悉，有自己比较深的见解，团队管理方面有自己的方式方法，在每一个岗位上都能取得不错的成绩，整体还是非常优秀的。希望后面能更加的自我高要求，不断突破自我，让自己变得更优秀。加油！
——武汉省区政委 余帅
超哥是一个很细腻的人，对事对人很严格，对于用户体验是一丝不苟的。和兄弟们说过最多的一句话是要给用户有车骑，有好车骑。被通知来高新区的时候，每天早上六点起来，坐长达两个小时的地铁，来到区域参加城市早会，经常带我们一起去超区突击工地。在工作中我们遇到了问题都会找他及时沟通，他也会及时给到我们策略方法，并要求严格执行，做到及时反馈、及时沟通、及时处理。
——车辆运营 聂传普
普通小事出英雄，态度决定高度
滔天巨浪方显英雄本色
艰难困苦铸就诺亚方舟
卓越哈啰，优秀不断
下一期哈啰武林风云，秀出你的风采
—END—
