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中国有句话叫:“人微易怒”。
意思是说,越没本事的人,越容易发脾气,而真的有能耐的人,反而比较平和。仔细看看我们周围,好像的确是这个道理。
如果你养过狗应该懂得,那些小狗见到大狗往往会炸毛,又跳又叫。而大狗往往不动声色,真动起手来,一个巴掌便能把小狗拍翻在地。
所以,发脾气往往是一种生理本能。就如同动物遇到强大的对手,便会炸毛,那样会显得自己强壮些。但归根结底都是一种心虚的表现。
可如果作为一个领导,总是对下属发脾气呢?是否还是一种心虚的表现?
请看下面这位读者的留言 。
显然,主管比员工级别高,按说也更强大,还需要通过发火的形式来虚张声势吗?其实依然如此......
与员工相比,主管确实强大,不过与“不可控性”相比,ta便会渺小很多。所有做过管理的朋友,应该能理解我所说的“不可控性”。
尤其是中、基层管理者,很多时候并没有实际的决策权,资源也非常有限,然而肩膀上却压满了考核。
这会让你充满无助感,管理者的风格在这个基础上便有了区分。
有的人,会自我消化这种无助感,并竭尽全力调动手上不多的资源,以达到目的;而有的人,则需要把这种无助感宣泄出去,于是员工便成为了他们的靶子。
这种宣泄对业绩有帮助吗?当然没有。管理者不知道发火也没用吗?当然不是,他们也懂得发火也没用。
可是他们为什么还发火?换位思考一下,你就能明白。正因为管理者实在没有太多的办法改善业绩,权力也少得可怜,于是训斥员工便成了他们为数不多的可控行为。
这种行为或多或少可以弥补他们的无助感,于是心理上会趋于一种平衡状态。
看到这里,你应该明白了,我的标题为什么是《越无能的领导,越爱发脾气》?因为这不仅是一位管理者缺失自控力的体现,也是一位管理者黔驴技穷的表征。
我并非说领导不能发脾气。领导有时需要有点脾气来树立权威,而且确实有些领导本身脾气就比较刚烈。
然而,动不动就向员工拍桌子、恐吓的管理者,确实是有问题的。而且这类管理者一般都很难晋升到高层。
我接触过很多高层,他们并不温顺,也会给属下很大的压力。但是他们传递压力的方式是很讲究的,绝不是动不动就发火的这种。
虽然,他们也有发火的时候,但不仅少之又少,而且几乎都是有明确目的。
我跟过一位非常有能力的领导,有3年时间了,他的脾气一直很沉稳。
然而,一次由于一个项目的事情,对我带领的团队大发雷霆。他主动走到工作区,把杯子摔碎,大声呵斥我们的无能,整个楼层的人都被吸引了过来。
当时我觉得他太反常了,怎么情绪失控了。没几天,集团开会,一位大领导点名表扬我们领导,说自己提出这个项目,没有哪个部门重视,只有我领导非常重视......
所以,一个牛逼的管理者,都是一个好演员,情绪控制是最最基本的功力。
如果一个管理者的脾气完全是无明业火,是一种情绪宣泄,那么他离高层次玩家还差很远。
好了,关于这个话题你有什么想表达的?欢迎留言,良叔小随天天见,再坚持46天。
良叔叮叮:
一个有自控力的人,往往能更好地控制自己的行为,并且也能在一定程度上,让自己的行为为自己促成某件事。
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——摄于2019年10月20日
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