《我和我的祖国》一共7个单元，第一个单元是《前夜》，讲述的是1949年10月1日开国大典前夜，天安门广场旗杆设计安装者林治远（黄渤饰）等人争分夺秒克服重重困难，保障开国大典上我国第一面五星红旗顺利升起的故事。看的时候观众也是跟着剧情一起紧张，甚至屏住呼吸，盯着五星红旗最终到达旗杆顶的那一刻。
    这部小电影给我留下最深刻的感觉是林治远对于他所需要交付的产品的质量的严格要求，从图纸设计到原材料到交付流程都必须严格按照比例，差一分一毫都不行，最终在紧要关头达到目标，圆满完成任务。今天我们就来说说质量。
01
质量是企业的生命
6月10日，格力电器公开举报奥克斯，一封《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》引起了热议。格力和奥克斯是两大空调厂家，市场上自然是竞争对手关系。而信中所说的质量问题，到底真假，咱们暂且不管。我想说的是企业的产品质量，有时候竞争对手可能更关心，为什么？答案不言而喻吧。

我国每年都有个“315”节目，揪出来的就是质量有问题的企业。那么质量到底是什么呢？质量是企业的生命，企业除了质量还是质量，所有的企业都必须重视产品或服务的质量。如果企业不能持之以恒的彻底贯彻“质量是生命”，那是很难成功的，终会被市场淘汰。
02
如何提高或改善质量呢？
总体来说可以归纳为1E，2D，3M，4O：

1E（Environment）：公司应从最高层带头注重质量，从上而下有重视质量、精益求精的企业文化；
2D（Design）：提高产品设计（product design）和提高工艺流程设计（process design）。设计是关键，可以说是产品的底层架构，这块有瑕疵的话，之后的生产是很难矫正的，所以一定要重视；
3M：
1)提高对生产员工（Man）的培训
2)投资新技术和购买精良的生产设备（Machine）
3)采购高质量的原材料（Materials）
4O（Others）：
1)测试及时严格
2)TQM（全面质量管理）
3)6西格玛
4)零损耗目标
具体方法介绍
1E可以说是定性要求，2D也可算作定性要求，定量来说的话因企业特点不同而有对应的不同标准，下文我们详细述说如何采购到高质量的原材料、TQM和6西格玛，这些可以算作普遍适用的具体方法。
（一）如何采购到高质量的原材料
要求供应商必须通过国际质量认证，如ISO9000系列等；
和供应商建立长期战略合作伙伴关系，让供应商感觉到未来好的前景，以增强提高质量的动力；
派质量、技术人员去帮助或合作；
建立优先供应商竞争机制，定期对供应商的质量及其他方面进行评估；
必要时，投资供应商的股票，对供应商的管理有实质性影响等。
（二）TQM
全面质量管理(Total Quality Management,TQM) 就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。基本方法可以概况为四句话十八字，即，一个过程，四个阶段，八个步骤，数理统计方法。
一个过程，即企业管理是一个过程。企业在不同时间内，应完成不同的工作任务。企业的每项生产经营活动，都有一个产生、形成、实施和验证的过程。
四个阶段，即 “计划（plan）—执行(do)—检查（check）—处理（action）”四阶段的循环方式，简称PDCA循环：
P：分析现状，找出存在的质量问题，分析原因或因素，提出计划
D：执行计划，落实措施
C：检查计划的实施情况
A：总结经验，巩固成绩，工作结果标准化，提出尚未解决的问题，转入下一个循环，质量管理阶梯式上升，循环前进。这四个阶段大体可分为八个步骤：

在应用PDCA四个循环阶段、八个步骤来解决质量问题时，需要收集和整理大量的书籍资料，并用科学的方法进行系统的分析。最常用的七种统计方法，他们是排列图、因果图、直方图、分层法、相关图、控制图及统计分析表。这套方法是以数理统计为理论基础，不仅科学可靠，而且比较直观。
（三）6西格玛
6西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
03
如案例解析
咱们再回过头来说说前夜里是如何做质量管理的。
首先，作为国内首次电动旗杆升旗的总负责人林治远，是不是带头严控质量？他说如果电动装置不行，就不用了，实事求是，对结果负责；

其次，林治远是不是追求完美、对缺陷零容忍？他设计并搭建的模拟升旗现场，一切都要按照人民广场的三分之二的比例来，五星红旗的原料必须是绸缎的，五颗星星的重量也必须分毫不差；他要求在国歌的最后一秒，红旗升到顶，差一秒也不行！
再其次，林治远完美的实践了PDCA这个循环过程，一遍遍的做试验，出现问题、找原因，解决问题，再试验，他要求在应用前必须在现场试验一次，不出问题才行；

最后，原材料必须用高质量的，电影中这一段很是感人哈，原材料直接导致最终产品的质量啊，这一点必须也零容忍！
我们日常生活中常说的一句话是“性价比”，性在价的前面，指的就是质量，质优而价低，相信绝大多数消费者都喜欢这样的商品吧；而如果质量不行，价格再低，也赢不了多数消费者啊！所以说，质量是企业的生命，质量必须过硬才行啊！
你看，电影中的演员黄渤等，就是实力派，那就是人家的演技过硬，交付的产品质量过硬啊！愿我们共勉！


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