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公司简介 青岛义庭星越林肯中心坐落于美丽的黄海之滨， 成立于2018年 4月， 是由林肯汽车全国优秀团队。
招聘岗位
诚聘JOIN US
1、机修工 3人 2000-3000/月
要求:中专以上或相关专业，年龄18~25岁能吃苦耐劳、刻苦勤奋，有较强的上进心.。
你来啊
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2.CRM 1人 4500-6000/月
岗位职责：
1、基于ＣＲＭ平台，考虑如何带给客户尊享体验，确保在客户关键的、特殊的日子里，都会收到来自林肯的问候，包括但不仅限于在节假日、生日等的问候
2、充分利用ＣＲＭ平台更新客户的基本信息，更加充分的掌握客户的情况，提供到客户针对性的专属服务
3、建立经销商与客户的沟通渠道，时时了解客户的意见与建议，以确保对客户的服务热情、周到
4、注意文字、语言的使用规范，体现商务水准的同时也不失亲切之感
5、要求团队成员在与客户电话或沟通（电邮、短信等）时，确保始终微笑，因为即便隔着电话线或网络客户依旧能够体会到微笑与关注
6、协助林肯体验总监，进行经销商客户关系的方案、计划等的制定
7、协助处理重大的顾客投诉，并跟进投诉处理的客户反馈
8、确保ＣＲＭ平台的应用稳定，并定期进行系统检查
9、监督与检查客户的服务预约流程执行情况
10、与首席顾问师共同处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等
11、管理林肯门店与林肯中国CRM之间的数据传输并履行相关职责，包括潜客管理、活动管理等
12、管理林肯门店与林肯中国CRC之间的互动，专注于解决客户疑虑并及时回应客户询问
13、贯彻实施客户跟进方案，确保客户满意
14、协调并管理林肯CVP及门店其它满意度衡量标准
任职要求：
1、具有本科学历
2、市场营销或社会学相关专业
3、2年以上客户关系管理相关工作经验
4、熟悉豪华品牌汽车知识及市场动态
5、熟悉客户关系管理体系架构
6、熟悉社交、数字媒介平台的应用及策略
你来啊
福利待遇五险一金
联系方式电话：0532-87871688
邮箱：qdxy_fm@163.com
联系地址：青岛市城阳区仙山东路28号
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