将人脸等大量生物识别信息上传，这个信息有无可能被泄露？用户账户安全和个人隐私安全如何保障？
针对上述问题，咱们致电支付宝和微信人工客服。微信、支付宝客服回应：尚未出现信息被泄露和被盗刷账户的相关投诉，后台可保障用户账户安全刷脸支付。
支付宝人工客服回应称，“刷脸支付是安全的，面部识别只是为了进行支付，不会泄露信息。他人也不能通过照片刷脸进入他人账户，刷脸是需要扫描脸部和眼部，照片上和人的眼部光感不一样。如果出现有人利用动态照片和3D模型盗刷他人账户我们会进行记录，采取应对模式。”
再次致电支付宝客服，客服回应称支付宝对用户的隐私和信息进行保护，不会泄露。支付宝的安全系统会对用户的账户安全进行24小时风险监控，支付宝建议用户密码设置不要太过简单。
支付宝App的刷脸登录和刷脸支付，只能在密码登录和支付过的手机上才能开启。如果一台手机从未用密码登录过，则不可能仅通过刷脸就完成登录或支付。所以大家可以放心使用。
而微信客服则回应称目前尚未发现用户信息泄露和账户被盗刷的情况。与微信实名认证一样，微信不会泄露用户隐私，用户隐私信息是经过加密的。刷脸支付需要检测到脸部是动态的，没办法通过刷照片支付。
因此我们也不用担心刷脸支付的这些安全：
1、脸部信息泄露
2、照片、视频和其他形式的伪冒
3、支付场景无法支持高效准确识别，如双胞胎识别
~~等等。
