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三星又出事情了!近日三星手机被爆出了一起非常严重的指纹安全漏洞。引起了全球手机用户们的关注。包括中国银行、支付宝和微信在内的多家国内金融机构都宣布暂停了三星手机的指纹支付功能。
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三星手机的指纹支付怎么了?
事情的由来是这样的——一对英国夫妇购买了三星s10手机。并在第一时间用了橡胶清水壳来保护手机(正反两面的清水壳)。随后问题就来了,夫妻俩发现除了录入的夫妻俩的指纹能解锁这部手机以外。其他任何人的手机都能够解锁手机,包括网银在内的软件都可以随意登陆。指纹解锁“形同虚设”。
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这件事情迅速在社交媒体上发酵,众多科技媒体都纷纷仿效实验并且成功解锁。在清水壳的帮助下真的可以不用录入指纹的手指就能解锁手机。这回问题就闹大了。
笔者看了网上的破解方式,大致分为以下几个步骤:首先要之前录入的所有指纹删除。在手机屏幕上垫上清水壳并录入两个以上的指纹。清水壳覆盖在屏幕上的情况下,用其他未录入的手指解锁。就有很高的概率能够解锁成功。
目前在国外的推特、YouTube以及国内的知乎和B站上均有大量此类的成功解锁的视频。有兴趣的小伙伴可以自己搜索下查看。
还有三星手机用户表示,在清水壳的帮助下用指关节和肘关节也能够解锁手机。这下问题就闹大了……三星方面出面解释称这确实是个漏洞,bug将在下一个版本中通过补丁方式修复来解决。并且希望用户停止使用「非官方配件」。目前此事件还在发酵中,其中真正的原因还需要耐心等待水落石出。
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查看各方面的资料之后,这里我来谈谈自己的看法和猜测:
目前手机行业主要使用的指纹解锁有电容式、光学式和超声波式三种指纹传感器类型。在国内用得较多是电容式和光学式。而今年三星旗舰机型:S10和Note10上均搭载了高通提供最新一代的超声波指纹解锁方案。目前在行业内三星是为数不多使用了这个指纹解锁方案的公司。超声波指纹模组具有防水,防油和活体检测的特点:也就是说湿手也能去解锁手机了,具有活体检测功能也被业内看作有更好的安全性。另外除了以上优点以外,超声波指纹解锁可以穿透厚度达800微米的玻璃,是光学指纹解锁的两倍多。这也意味着这项技术今后有机会被应用到LCD屏幕手机的屏下指纹解锁。
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以上文案来自高通,看起来超声波指纹是一项挺有前景的技术。但研发不久加上使用的厂家太少,新一代超声波指纹可能还远未到技术成熟的地步。
记得今年上半年,三星 S10 系列刚上市的时候它的超声波指纹识别技术就被喷得一塌糊涂。其中最主要的一个原因就是识别的准确率太低,每次解锁都要两三次才能完成识别。一套高端的指纹识别系统,体验竟不如低端机型。三星的脸面实在有些抹不开。
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不过随着系统的一次又一次的更新,这套指纹系统的在准确率上是不断进步的。到Note10发布时很少有人再去吐槽指纹识别率的问题了。个人推测在没有改变硬件的情况下,三星调高了指纹识别系统的容错率。容错率高指纹识别的通过率就高了,但这也意味着安全性的下降。覆盖清水壳就能用任意指纹解锁的bug很有可能就是这个原因导致的。等到三星推送最新固件修复bug后。如果指纹识别率降低很多,基本上就可以证明我这个猜测成立。
智能手机如今承载了太多的用户隐私,其指纹识别的安全性应当放在最高级别的。而如果锤实了三星为了保证用户体验而让用户在有风险的情况下使用手机,应该说是一种极不负责的行为。
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大厂商因为硬件问题而甩锅用户的情况,近些年来时有发生。前两年,iPhone 上就爆出过因为电池老化而导致意外关机致使用户遭受损失而投诉苹果。但苹果的解决办法是推送固件,将电池老化的iPhone 进行降频以保证手机不至于意外关机。这种损害消费者的做法被曝光之后,立即受到消费者们的口诛笔伐。苹果也不得不在新固件中做了明确的电量提醒,并降低了更换电池的价格来平息众怒。
而这次的“超声波指纹”事件对三星的影响如何,还要视此次事件的严重性以及三星后续的处理而定。幸好bug是有由一对夫妇在无意间发现,并未造成严重的经济损失。后续如果更新固件可以弥补这个漏洞。或不会对三星的海外市场造成太大损失。
至于在国内呢大家都懂得——1%左右的占有率,能造成的影响也真的非常有限。但经历过Note7“电池门”的伤疤未愈,再经历这么一次“指纹门”,三星手机想再夺回国内的市场是难上加难了。
“指纹门”里我们该怪三星什么?
或许你会觉得三星今年“流年不利”:上半年折叠屏手机Galaxy Fold上市遭遇质量问题。这回又遭遇“指纹门”事件。但在我个人看来,这于三星Note7的电池门事件道理一样。三星一直在做行业中吃螃蟹的那一位,第一个尝到蟹肉美味的人也难免会被蟹钳夹到。
三星手机持续了十几年的全球销量冠军,与它工业设计方面超前和激进是分不开的。而超前和激进的也意味会犯错,我们现在看到的三星的各种“门”都是因为创新也导致的。也可以说这些都是“创新的代价”。
与三星形成鲜明对比的是苹果,这几年iPhone上的硬件更新都是基本都是落后于安卓阵营的。这样的做法最大的好处就是成熟的硬件不容易犯致命的错误。但这也让苹果在过去几年里渐渐失去了创新能力,用户开始觉得iPhone 缺乏新意。
所以我个人并不觉得三星在电池、屏幕和指纹上犯得这些错误很过分。如此拥有如此大体量的三星犯错要负担的成本很高,但它却能一直保持着勇于创新的精神。这点值得被体谅和赞誉的。不喜欢三星的朋友也别跟我急,你现在手上的iPhone 或者国产手机就很可能用了三星的屏幕或者闪存。它被设计得有如此的外观和体验,其中也有三星电子的一份功劳。
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但”Note7电池门”后拒不承认自己的错误,以及在电池缺陷昭然天下之后对大陆市场区别对待才是三星最大的错误。也是如今导致了三星手机市场占有率1%重要原因之一。消费者可以理解一个因为创新而犯错的三星。但犯错了以后就需要有一个诚恳的态度。毕竟无论初衷是什么,你的设计失误为消费者带来了困扰。
如果三星一直要做那个犯错而不承认错误的小孩,消费者自然会用脚投票选择离开。