地产行业的规模化之路走到今天，传统的经营、管理、决策模式已经不能满足企业发展的需求，正逐步走向以智能化、数据化和网络化为代表的数字型企业转型。
作为地产数字化的先驱者，克而瑞希望帮助地产与互联网行业进行更好地连接，希望通过搭建行业智能链条展示交流平台，共同推动行业数字化发展进程。由克而瑞举办的CIOC地产智能科技峰会，从2018年开启了智企时代的探索之旅，2019年10月24日更是成功举办了第二届，寻找更多智能化伙伴，共同见证智企时代的全新升级。

两届峰会时隔短短一年，房企数字化已从崭露头角发展成为整个地产行业的共识。从带着希望去尝试，到奋不顾身投入，毫无疑问，数字科技已成为地产创新的新引擎，也是企业多元发展第二曲线的核心要素。
与第一届CIOC地产智能科技峰会意在帮助企业整合多方资源、引领企业发展、打破技术壁垒相对应，今年的大会切入目前新市场下房企最为关心的城市进入、产品升级、社区服务等热点问题，由智能开发、智能建造、智能社区三大模块组成。初心不变，依然是希望通过地产与数字的更多碰撞，研发最具实效性的产品，交锋最前瞻的科学创想，激发最持久的创新动能。
本届的主题是more，more smart more change，更加智能，更多质变。正如克而瑞CEO张燕所言，仅选用一两个信息系统或数字产品并不意味着企业已经步入了地产数字化。数字化的核心在于业务链条上的核心节点都被信息系统所覆盖，并一定程度上能够实现数据的互通——只有做到以上，才可以认为企业开始进行地产数字化应用了。
会场外，克而瑞联合众多地产与科技行业的先锋企业，设立了与大会三大模块相对应的智能开发、智能建造、智能社区三大展区，集聚一年来房企数字化转型的最新成果和产品。其中，既有房企自身在数字化转型中的探索成果，也有科技企业在房地产垂直领域的最新产品。

会场内，满满7小时的密集干货挑战着与会嘉宾的智能大脑，一场地产智能化的美好探索之旅就此开启。
致辞
吴启南
上海市静安区科委副主任
我认为，做什么事都要考虑 “道、势、术”。三者具备，事情必能做好。
所谓“道”，我们都看到易居克而瑞在坚持信息和数据整合这条路上一直不忘初心，克而瑞“傻傻的坚持”在这些年明显有了回报。
所谓“势”，大数据从国家角度是战略资源，从企业角度来讲是核心，重要性不言而喻，所以克而瑞是从“大势”者。
所谓“术”，克而瑞做了许多事力图把房地产行业做深度整合，CIOC峰会就是其中一个方式。我认为，CIOC最后一个C可代表Circle，大家在生态圈中形成一个好的循环，能够共同发展。
01
张燕
《地产数字化转型发展报告》
克而瑞CEO
时隔一年，房地产行业经历着调整，但地产数字化发展在增速，数字化应用已渗透进地产的多个领域。
地产数字化应用生态体系，包含企业管理系统、开发建造系统、销售系统、运营系统等，贯穿了从开发建造，到销售、运营，乃至后续的物业服务。目前来看，管理流中的数字化应用程度远高于业务流。
头部地产企业中约八成已开始数字化布局，半数成立了数字化团队，但仅15%能够实现企业级的战略落实。房企的数字化应用还处于初步阶段，依然存在技术人员与业务人员磨合度较低、各功能模块缺乏数据贯通等痛点，房企数字化转型将是一项长期战略。
在这一过程中，自研与外包相结合的形式将被房企更多地采用。与此同时，科技企业也正积极寻求与地产企业数字化转型的合作。
克而瑞在今年成立了克而瑞科创平台，专注于泛地产科技创新领域，以新技术研发应用的泛地产企业、科技企业、投资机构作为研究对象，提供相关行业研究、投资决策和商业信息服务，助力企业数字化转型升级。
02
邢超
《AIoT赋能，共建智慧地产生态》
阿里云智能IoT地产业务总经理
随着万物互联时代的到来，未来20年的互联网将变成物联网，我们将从信息化时代迈向数字化时代的黄金十年，这其中最重要的是就数字的沉淀和应用。地产企业在这一方面将拥有很大的机遇和入口。
要实现地产数字化，必不可少的“三要素”是打造在线化的空间、构建智能化的场景和数字空间服务运营。这一过程必然要借助AI和大数据，尤其大数据，将是实现这一切的养料。
03
马绍秋
《蓝光Alot——成就智慧人居范本》
蓝光发展副总裁兼首席信息官
我们认为“智慧人居”包括智慧家庭、智慧社区等在内的一体化。蓝光在努力，成为这一领域的行业先行者。
蓝光对智慧人居的理解是包括科技、社区和人，坚持以人为本提升科技产品力，打造地产科技生态。我们提出一个口号叫“善筑中国温度”，从人居数据、客户反馈、产品服务来深度了解客户的触点、痛点和痒点，并不断地迭代，希望能够探在行业中索出“三个智慧”结合的一条路来。
未来希望利用人工智能，让整个智慧人居真正地智慧起来，让用户实实在在地感受到安全、方便、智能。
04
余恕奇
《创新体验管理驱动下的智慧地产转型》
SAP中国房地产行业与价值工程首席专家
数字技术正在推动企业进入智慧时代。但在这方面，很多企业正在做的事情和现实中用户的感受还存在着巨大差距。
要弥补体验鸿沟，就要了解各方的真实感受和想法。基于此，SAP提出了O-data和X-data概念，即运营数据和体验数据，分别透析“为什么会发生”和“发生了什么”的问题，两者都包含了很多“人”的因素。将两者结合起来，融合体验管理和智慧企业框架，以确保每个业务决策都基于事实和无形的体验，才能实现科学决策、流程优化和真正的创新。
05
钟浩
《线下购物中心的升级之路》
红星美凯龙家居集团股份有限公司首席技术官
红星是商业地产与家居零售的垂直结合，从2012年全面的预算系统到2019年已经拥有智能终端AI，智能在其中一步步升级。
在营销中最重要的是有效转化。通过“智能营销平台”对顾客进行数字化的分析，我们在经营、服务每个顾客，提高销售转化、降低获客成本。
所有业务行为和商业行为，背后都有数据的逻辑。购物中心需要数字化建设来升级，服务好顾客，帮助商户经营，都需要了解商业行为之后的数据逻辑，分析、理解、应用数据。
随着5G时代的到来，已没有线上线下之分。在推进整个中国商业发展的过程中，我们希望推动商业、信息化、科技上一个新台阶。
06
李颖宏
《思科智能商业地产》
思科（中国）技术有限公司商业及新兴市场华东大区技术总监
智能商业地产的一个方向是客户信息的数字化，这可以反过来帮助地产企业提供更精准、更好的服务。另一个方向是地产企业自身的信息化，包括IT系统和管理系统的信息化，二者也都是目前地产企业信息化的重点。
整体而言，地产数字化必须具备三个要点，第一是连接，即怎样把万物互联起来，连接才能产生智慧；第二是融合，即将中间流程打通，形成一个IoT融合体系和闭环应用；第三是智能，包括设备的智能和管理的智能。
07
陈志濠
《让科技燃点行业智慧》
富力集团董事长助理兼互联网事业部总经理
地产和科技交叉过程中带来丰富机遇，需求分成两种：科技应用和业务逻辑。
在数字化时代，机器将赋能人类。房地产的经营环境比过去复杂，需要更加精细化的支持，人处理不了的海量数据，科技可以帮助人做更多，AI能够帮助企业实现数字化工作的可能性。
如何增加有效数据，如何应用，这是一个不断演变的过程——科技不断变化，企业需求不断更新，应用不断升级。我们往往被科技的魅力吸引，但需要常常提醒自己，关心企业本身做了一些什么，再去应用科技。富力希望推动智者成、合者赢，实现强强联手。
08
從申
《新起点 新赛道 新格局》
碧桂园集团数字技术平台部总经理
新技术红利下，地产已经进入科技化发展的新阶段。房企逐渐接受数字科技是驱动企业持续发展的关键因素。地产科技引发的内外部环境变化，也在推动地产数字科技生态形成新格局。
这样的大背景下，中台的进化、在线生态的构建以及地产科技生态的形成，不仅能够帮助地产企业强化已有价值，更多是能够以现有业务为土壤，孵化新的业务增长点，延伸企业价值链，创造地产数字科技生态价值。
09
邵湖
《把数字世界带入地产行业，让智慧触手可及》
华为EBG中国区地产建筑行业总经理
华为将地产行业升级为公司重要探索领域。我们看到地产发展战略转型的方向是服务化、运营化。当前，地产行业和数字的结合度相对还比较低，但是华为相信，未来谁能经营好数字化谁才更有竞争力。华为在地产行业的定位是从芯片到云端，为平台赋能，助力地产客户构建数字地产的底座。
未来华为想做两个场景：用“平台+生态”重新定义地产智慧园区，实现空间运营的数字化转型；智能家居增长很快，这个时代真的已经来了。
5G改变的不仅仅是生活，将改变整个未来社会，将作为未来万物连接的底层设施，驱动全行业的变革。当智能无所不及，云技术和AIoT在地产行业将激发场景新动能。华为想把三十多年来沉淀的IT技术带给社会，我们能做的是底层平台，做好“黑土地”来呼唤地产行业的合作伙伴。
10
雷巧萍
《AIoT点亮智慧生活场景，赋能智慧地产运营力》
云智易物联云平台首席执行官
围绕房地产，数字化的意义已经不仅仅在于建造，而是更多转向了企业的运营力体系。运营力的核心在于数据。而数字化对于运营的赋能，也已经从原来的基础互联发展到了今天被频繁提及的AIoT互联，并促使房企从原先的产品建造与销售的单一线条，变成了可持续发展的有机生命体。
围绕运营，数字化平台和物业企业可以更好携手，共创社区管理新运营，可落地的点包括智慧家庭、物业管理流程重塑、服务品质提升和商业场景服务等。
11
蔡婷
《BREAKING！引爆地产管理新智变》
筑想科技CEO
过去七年，筑想的服务已经覆盖超60%的百强房企，主要聚焦在设计管理领域。今天和大家分享筑想的软实力，包括产品标准、计划管理、室内精装等方面。
筑想这些年专注打造两款产品：CPA筑道产品管理平台和WishDeco批量精装智选平台，今天这两款产品也借此机会正式发布。这两个平台包含了68项新增/整合功能，覆盖设计条线各种关键需求，实现技术与地产的共振。
我们将设计管理方法抽象化，找到背后的规律逻辑，合建筑人和IT人双胞胎产品经理之力，推出高度产品化的新产品。
再通过和客户团队的共同推演，促进产品的不断迭代更新。以设计为起点，“打通任督二脉”，实现整个产业链数据的微循环，从而达成地产闭环管理，引爆行业质变。
我们也看到5G即将带来的未来，想象得到我们的产品在移动端随时随地自由应用的场景。让我们展望建筑4.0时代的到来，一起开启无限未来！
12
田陌晨
《从IT到IoT，地产智能化进阶》
雅观科技联合创始人
地产智能化进阶的一个趋势是从简单的IT过度到IoT。IoT不是我们通常认为的物联网，其中字母O其实是包括设备、数据、服务在内的三大生态。
面对社区经济的蓝海，实现地产智能化进阶的关键是要借助大数据、云计算和人工智能等技术的帮助，打破信息孤岛，打通多种协议和设备，解决信息流转，保证规模化效应，才能在未来基于物联网的架构，以中台的形式服务所有需求，实现降本增效和用户体验不断提升。
13
任耀
《智造未来，欧特克助推建筑业数字化升级》
欧特克软件（中国）有限公司工程建设业技术总监  基础设施行业首席顾问
我们追求的是工程建筑行业如何在欧特克的助推下升级。未来建筑业规模将持续增长，带来机遇的同时，也有如城市化进程、生产效率、数字化技术应用、生产方式这些方面的挑战。
建筑业消耗全球40%能源，资源是逐渐匮乏的，而需求不断增长，于是数字化带来了巨大机遇。
如何实现工程更加智能，可以通过智能数字化的制造工厂、工作模式和建造方式三方面切入。
智能工厂、智能建造将为地产行业带来更多、更好的产品，消耗更少的资源成本得到更多建筑，这是我们的愿景——智造未来。
圆桌论坛

大会的最后一个重磅环节，是一场主题为《微笑曲线，跨界碰撞》的圆桌高峰论坛。论坛由克而瑞副总裁吴小华主持，围绕科技如何影响房企的增长或扩张战略，以及科技企业可以在房企的数字化转型道路上扮演什么角色两大话题展开，各位嘉宾还预测了各自企业在2020业务增长最快的新业务和应用增长最快的新科技。
吴小华 克而瑞副总裁
微笑曲线的上半段是短暂的下行，是科技带来一种挫败、但不屈不饶的勇气；后半段是上行，是主动拥抱科技之后的自信、收获和增长。
林冬娜 美的置业总裁助理 产业发展事业部总经理
科技对地产最大的影响，第一体现在运营管理和决策上的数据化、智慧化转型；第二是对整体战略布局的影响，很多企业都因大量科技应用而向高能级的城市聚焦；第三是对商业模式的影响，使地产从过去的线下一次性交易和盈利模式，转变为现在更多向线上和后端延伸的商业服务模式。
美的目前的发展重点还是以客户需求为中心进行的硬软件产品研发，聚焦于绿色健康、普惠关怀的智慧场景，其中智慧场景已经从过去的基础性应用逐步向深度场景发展。
对美的来说，新业务板块则主要聚焦于智慧人居和绿色装配，尤其是智慧人居，随着技术的成熟和市场接受度不断提高，增长趋势越来越明显。
由于众多企业都在共同发力，所以技术的精进其实并不是其中最大的难题，如何实现智慧家居的可靠安装，实现较少的售后维护和使用维护才是难点。所以，提供智慧家居的整体落地应用方案也成为我们最重要的方向之一，新的一年相信这也会是一大市场热点，也是我们一定要去精进的方向。
戎武杰 绿地控股集团总建筑师 技术研发部总经理
绿地在科技上的“上进心”，更强调在新科技形势下做好用户平台。未来会有层出不穷的科技新发展，但所有科技要得到很好应用，都必然要根植于某个土壤。我们希望自己最大的作用，就是在我们用户至上的平台上，做好科技应用的土壤和推手。简单来说，我们的策略就是携手科技优秀企业，面向客户，着眼未来，打造基于云端、连接系统的智能生态环境。
绿地今年和一些科技头部企业携手，正是绿地携手科技优秀企业同行战略的体现。我们用两个动作来形容绿地和科技企业的关系，一是“两个眼睛向一个方向看”，即我们憧憬、关注着共同的利益方向，互相支持；二是“两双眼睛相互看”，即互相认对方为合作伙伴。绿地和其它企业不一样的地方，可能在于“产业多板块，产品多元化”，特别是我国新城镇建设的道路上，绿地扮演着城市建设者的角色，这一过程也为那些科技企业提供了很好的应用平台。未来绿地科技应用的两个方向是智慧园区和智能家居，并已经就此和很多科技企业在很多项目上积极实践。
对绿地来说，未来最大、最快的增长肯定会和住宅、和办公的主流产品有关。住宅方面，我们会继续和科技头部企业合作，着力打造绿地全屋智能云。办公方面，我们也会在办公项目上结合科技合作伙伴的先进成果，打造智慧园区。
汪磊 新城控股集团股份有限公司营销中心副总经理
地产开发行业4年之前谈科技还比较少，但从2015年开始，科技已处处体现，很大程度上助力了企业的规模扩张、产品质量提升。
比如在开发端，“一城一策”的背景下，新城在2017年形成了自己的城市系统，通过竞争标打造竞争项目，在投资端、开发端都起到了非常大的作用。
另外，多年的前端分析，通过技术可以形成线性变化，可以延展预测未来半年到一年的趋势，帮助企业精准投资决策。
我们预测数字化会取代未来的部分职能工作。希望所有职能部门都可以实现信息互通和决策的基础逻辑互通的管理目标，帮助开发企业提效。
过去大量信息存在于个人和团队，地产行业的高流动率使得沉淀难以为继，而数字化可以让更多有效信息成为企业的财富。
新的一年，新城在地产开发、企业管理方面，都将使用一个系统，实行智能协同。
孙岩 世茂物联网科技有限公司总经理
科技是浪潮，任何行业、公司难逃浪潮。世茂与头部企业保持战略合作关系，接力科技优势。
我们把行业分成增量、存量两大市场，思考科技如何让核心力量的产出方式产生变化，科技是否能在管理上帮助我们，降成本提效率，科技赋能是否能增长产品的价值。在增量市场上，通过科技寻找获地的新途径；而在存量市场上，我们考虑用户数据沉淀能否为我们带来更多的价值。
智慧社区最大的特点，是将空间里的设备、人以及我们提供给客户的服务体系做了有效连接，难点是如何实现，如何选好的连接方式，并考虑成本效益。其次考虑连接的安全性，目标连接是多元交互的，没有标准答案，在每个场景中寻找落地方案。
未来做一切场景智能化时，我们有物联网的技术，有数据沉淀，有大数据分析引擎，随着产业技术的发展，这些将很快变成水电煤般的基础能力。
孙子健 北京有明云软件股份有限公司总裁
在数字化转型过程中，我深刻感受到互联网和地产行业两者何其相似——互联网是基于空间对人的洞察，地产行业在讨论美好生活、空间对人的服务。线上和线下的结合，让虚拟和实际空间产生融合。地产更像一个平行宇宙，生态共生，有其物理位置和边界；而从科技和IT的角度来说，地产有很多可做，越往深走越感受到两者的共通。
随着头部地产企业大规模进行数字化建设，我们转型服务地产行业之后，也慢慢从咨询公司变成IT技术公司，把地产核心的业务微服务化。结合地产现状和未来，我们用三层模型来描绘一些实体对象及其特征，包括它们的连接关系。在这个商业创新模式不断演变的过程中，大家可以结合创新，生成更多软件的部件。
本届2019CIOC峰会中的另一大亮点是两大签约仪式。
阿里云智能IoT地产业务总经理邢超先生和云智易物联云平台首席执行官雷巧萍女士代表双方公司上台签约，双方将发挥各自资源和优势，在智慧地产、智慧人居领域达成全面战略合作协议，建立长期的全面合作关系。

欧特克软件(中国)有限公司董事长，大中华区总经理李邵建先生与筑想科技CEO蔡婷女士代表双方公司成功签约。双方决定在“二维、三维数字化设计领域”和“地产批量精装产品规则以及应用落地领域”展开全面研发合作，共同投入技术以及市场资源，为中国房地产精装领域的设计、成本、采购、工程全过程，打造按需闭环智慧生产生态链。

相约CIOC2020，明年再见！