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滴滴导航今天崩了。晚上打车的时候,看不到司机的位置,本来以为是晚高峰时候的什么骚操作,结果一上车,司机也问我怎么走,他用不了导航了。
嗯,,,等我打开百度地图,已经眼睁睁错过了下主路的路口……
稍后滴滴就在微博上说,导航故障正在抢修。看了一下评论,“我不知道司机在哪儿,司机也不知道乘客在哪儿,上了车司机不知道终点在哪儿,我不知道家在哪”。都是跟我一样,熟悉的道路走千万遍,没有导航就睁眼瞎。
反过头来想,这正是导航产品能入侵我们的生活,养成使用习惯的理由。原来我们找路,靠脑子记,哪个路口转,有什么标志物。导航把这个惯常行为替代掉了,我们甚至还因此退化,形成路径依赖,被这些产品绑架。
苹果手机横空崛起,风靡至今,大家都对乔布斯的天才津津乐道,认为他用极致简洁、拓展使用边界的iPhone重新定义了手机。
更本质地想,苹果为什么能颠覆原来的功能机?乔布斯设计的时候,他思考的原点是什么?比如,为什么要干脆取消键盘,为什么要移植ios系统?
苹果为首的手机,被称为智能手机。而它真正要实现的,正是让使用的人“不智能”。我们可以不用动脑子就能使用,屏幕上随意点随意划,密码也能手指一按就开启,使用app比电脑上输网址还方便。所以你能看到,两三岁的小孩都能用iPhone,不需要任何技能。
靠直觉就能使用,替代原来费脑子的使用,简直易如反掌!有了更舒适的惯常行为,谁还会接受原来的习惯呢?这种替代,覆水难收。所以把初代智能机束之高阁的诺基亚,全无翻盘可能。
让人“不智能”,才是苹果对手机真正的重新定义。
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