《亲爱的客栈》第三季如约播出,这一季客栈的成员是刘涛和她的六个朋友。其中最受期待的就是刘涛和好姐妹林心如的同框了,毕竟刘涛和林心如两个人的人气和国民度都很高,而且相识多年。生活和事业上都是旗鼓相当的姐妹花,同在一个小职场会碰撞出怎样的火花,大家都很期待。
刚见面的时候,刘涛和林心如来了个热情的拥抱。只是节奏太快,下一秒,姐妹花就变成了职场上的上下级,刘涛是客栈老板,林心如是客栈员工。切换成老板模式的刘涛严肃认真,丝毫不提姐妹情,节目才播出第一期就连怼林心如4次。
介绍客栈的环境时,刘涛刚介绍完酒水台,平时很爱小酌一下的林心如就表现的非常兴奋。很了解好姐妹的刘涛马上给林心如泼了一盆凉水:吧台主要是为客人提供服务的,员工即使很困了要喝咖啡,也得端到别的地方喝。最后逼得林心如回复一句只能蹲着喝了。
林心如询问搬桌子到长城这种体力活自己做不了可不可以请人时,刘涛也是一句“这是你们要解决的问题”,让人仿佛看到了自己的领导说这话时的样子,当真是公私分明。
当刘涛发现林心如的简历背面完全没有填写之后,当众批评林心如不细致,而且拒绝听林心如的解释。
本来开开心心以为是来度假的林心如,面对这个突然变得铁面无私的好闺蜜,也是一时适应不过来。经过不敢相信刘涛这样当众评价自己的震惊之后,林心如也只能无奈接受这个事实。
对林心如的第4连怼是在众人从户外回来休息的时候,当惯了客人的林心如说了句“咖啡,谢谢”。这时刘涛的老板形象已经树立,她只是重复了一句林心如的话,林心如就意识到这不是她一个员工该讲的话,赶紧自觉的过去自己准备咖啡。
刘涛不仅对好姐妹林心如开启怼怼模式,对其他人的要求也非常严格,完全就是老板要求员工的样子。和刘涛有过几次合作的吴磊忍不住感叹:片场的涛姐和客栈的涛姐,完全是两个样子的。
在员工们准备的早餐考核过程中,刘涛说的最多的一句话是“也就那样吧,没什么味道”。做了一份“没味道、没卖相、没营养”三无早餐的张翰,只得到了刘涛可怜的三分。在迎宾考核环节,阚清子更是得了人生中第一个零分,打分的刘涛称得上是铁面无私了。
在新一季《亲爱的客栈》中有点毒舌又非常严格的刘涛,让人看到了她“贤妻”之外的另一面。她对员工的吐槽和毒舌,是建立在严格要求自己的基础上的。吐槽吴磊铺的床还不如不铺前,刘涛熟练地掌握了整理客房的技能,铺床速度快,而且非常整齐。
在给大家介绍客栈的相关情况时,刘涛自己已经对相关资料都做了详细的了解,关于客栈和周边的景点和设施的介绍都是信手拈来。
考核员工们的迎宾服务的时候,刘涛也是对各个流程的顺序和要求都熟练掌握了的。这样才能第一时间发现员工哪些地方没做好,及时的纠正。
而且刘涛不只是死记硬背那些流程和规范,她是真的把那些变成了自己的东西,知道在走服务流程的时候怎样处理突发的情况,并且在相应的时候把这些方法都告诉了阚清子。
所以,刘涛那个“希望节目结束的时候,大家还都是朋友”的愿望,一定会实现的。自我要求严格,以实力服人的老板,大家都爱。
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