“老乡鸡”这个名字,可能对很多人来说都很陌生。可是,就是这样一只让人陌生的鸡,如今却拥有超过800家门店,年销售额30亿!在中式快餐中排名第一,与麦当劳、肯德基、汉堡王等国际知名快餐品牌同时进入快餐四强。
“老乡鸡”的前身是成立于2003年的“肥西老母鸡”快餐店,经过七年的时间,在2010年就开遍了安徽全省,甚至南京和上海都有自己的门店。是什么让一家名不见经传的土鸡店飞出了安徽,成为与国际知名快餐相媲美的本土快餐店呢?
品质为王
与洋快餐常用的速成白羽鸡不同,“老乡鸡”拒绝使用速成鸡,坚持使用饲养半年以上的绿色健康鸡。“老乡鸡”的招牌菜“老母鸡汤”就是用180天土鸡+农夫山泉+21道程序炖制的。
为了保证所有门店食材的新鲜度,“老乡鸡”在合肥市修建了一家占地6万平米,产能可以供给1200家餐厅的中央厨房,以及储藏量达4000吨的冷库和恒温冷链车队。
与很多中式快餐在中央厨房全部加工熟后急速冷冻,然后再配送到门店加热后出售的方式不同,“老乡鸡”所有的菜品都是在门店的透明厨房现场烹饪,现场蒸制,各门店出售的所有食材均由中央厨房标准化地生制成净菜,然后按每天一次的频率配送到各门店,最大程度上保证了门店菜品的口味和品质。
为了让顾客有更好的消费体验,与传统中式快餐的套餐形式不同,“老乡鸡”不卖套餐,坚持让顾客点菜,顾客可以按需取用自己喜欢的菜品。在特色菜品研发上,除了原有的爆款鸡汤,“老乡鸡”坚持以家常口味为主,根据不同的季节,开发了竹笋鸡翅、鸡汁腊鱼、凤爪蒸豆米等40余种与“鸡”相关的菜品,为顾客提供了更多的选择。同时,为了保证品质,在门店一旦制成菜品后,如果2小时内没有被食客选用,就会被当作过期食品倒掉。
方便至上
在店铺经营上,“老乡鸡”一直坚持直营。“老乡鸡”的门店定位是24小时“社区食堂”,因此门店会选择开在离人们居住区不远的商圈,大部分店实行24小时营业,并提供全天候外卖送餐服务,极大地方便了顾客的就餐和点餐。
十多年来,“老乡鸡”始终坚持为顾客打造“家庭厨房”的定位,为了让顾客能有在家吃饭的温暖感受,老乡鸡还特别在新一代门店中留出了一片自助区,为顾客提供免费的热水、大麦茶,以及专门为小孩准备的儿童勺。考虑到很多顾客在用餐后会有补妆的需求,老乡鸡更是贴心地在洗手间布置了化妆镜。
品牌致胜
肥西老母鸡在安徽拥有良好的口播,也使“肥西老母鸡”快餐店很接地气,颇得当地人们的喜爱,但是安徽之外的市场却没有多少人知道。2012年,为了快速地把一个区域性品牌推广到全国,“肥西老母鸡”毅然决然地抛弃了积累多年的口碑和认可,改名为“老乡鸡”,“简单、顺口,还能打亲情牌。”
改名之后的“老乡鸡”采取稳打稳扎的策略,持续四年深耕安徽市场,直到2016年,才开始向外拓展,陆续进入武汉、南京、上海等城市,目前总门店数量已突破800家,年销售额30多亿!“老乡鸡”从安徽发展到全国,四年时间,利润翻了30倍。
2018年,“老乡鸡”拿到了加华伟业的2亿人民币融资。在未来的三年内,“老乡鸡”计划在全国拓展至1500家直营店,目标是成为中式快餐的第一个百亿品牌。
然而,对餐饮行业而言,年轻一代消费者的求新、求异、求变使那种靠一招鲜,吃遍天,吃一辈子的时代不复存在了,如何在需求快速变化的今天,求生存,谋发展就成为餐饮人必须面对的现实课题。
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