10月中旬,央视财经频道《经济信息联播》重点关注了月嫂行业,并对此行业进行了深度观察。
报道指出,随着消费升级,月嫂的职业门槛也逐步提高,高薪也吸引了不少高学历和专业医护人才投身于此。
作为家政服务业里重要的分支之一,月嫂是一个很特殊的服务种类,其服务对象为孕产妇和新生儿群体,服务范畴涉及到专业的母婴护理和育婴内容,对服务人员有着较高的技能和素质要求。
《经济信息联播》采访了一名家政从业人员,透露了月嫂行业高学历和多技能人才备受热捧的市场行情。
月嫂行业门槛提高,月嫂技能升级
相对于大家对于月嫂年纪较大、学历不高的传统印象来说,高学历月嫂更受到追捧。
接受采访的这位月嫂刘姐,拥有大专学历,之前在国企工作,工作稳定待遇优厚。但在去年,她决定跳出舒适圈进一步挑战自己,她选择了目前正处于飞速发展中的朝阳行业——家政服务业,并成为一名住家月嫂。
央视《经济信息联播》介绍,刘姐本来以为自己的学历和经历很有优势,不过开始做这行时她才发现,像她这样的人大有人在。
如今,越来越多的本专科生加入月嫂行业。据全国保健服务标准化技术委员会数据,2019年,母婴保健服务机构相关从业人员中,本科及以上学历从业人数普遍提升10%-20%。
就在今年9月份,教育部办公厅等七部门联合发布《关于教育支持社会服务产业发展 提高紧缺人才培养培训质量的意见》。
《意见》中明确,要完善学科专业布局,在一流本科专业建设“双万计划”、中国特色高水平高职学校和专业建设计划等项目实施过程中,向家政、养老、育幼等相关领域专业倾斜。
社会服务产业越来越受到社会各界重视,国家大力扶持和支撑服务产业发展。作为国内领先的家庭服务企业,友乾终严格要求自身及服务人员,不断完善培训和考核标准,紧跟市场变化,满足消费者对家政服务人员日益增长的数量和质量需求。
刘姐在采访中表示,除了进入月嫂行业必备的月嫂证以外,她还陆续学习了产后康复、科学催乳、小儿推拿等课程,并获得了相应的认证证书。
面对客户的更高需求,刘姐需要保持目前的高水平服务标准,同时持续提升自己的职业技能,以更完备的理论知识和实践经验应对情况复杂多变的月嫂服务过程。
行业规范有望明年出台
月嫂行业水涨船高,行业内也存在比如服务人员素质参差不齐、从业技术标准不统一、培训认证真假难辨等问题。
《经济信息联播》采访了中国家庭服务业协会母婴护理专业委员会主任,并了解到,母婴保健专业技术规范有望明年出台。
在2019年1月人力资源社会保障部发布的最新版《国家职业资格目录》中,目前的技能人员职业资格中,并没有“母婴护理师”和“月嫂”的职业称谓,仅有“育婴员”这一职业。
尽管由国家标准委发布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》早在2016年2月就正式实施,但此规范并未实际落地。专家认为,职业细分和行业规范的认定,已经远远落后于市场发展。
好肃姐培训制定了高端月嫂、小儿推拿师、催乳师、育婴师、小儿推拿等多项培训标准进一步满足消费者需求,提升服务质量。好肃姐培训在标准化培训技能方面稳扎稳打,一步一步规范课程安排及标准要求,培训的学员素质提升快,得到了客户的好评。
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