2020中国养老十大品牌调研持续进行中，10月26日，对国内知名医养品牌，绿康医养进行实地调研。经过多年的发展，目前中国养老十大品牌已经发展成为养老行业的重大品牌盛事，活动组委会将不定期对全国养老品牌进行实地调研。
绿康医养集团创始人、董事长卓永岳曾荣获2018中国养老十大领军人物，绿康医养是国内有代表性的医养结合的典型案例。此次调研的的是绿康医养阳光家园项目：
一、品牌基本情况
浙江绿康医养集团有限公司成立于2006年8月，在13年的发展历程中，始终将自身定位于社会企业，立足中国人口老龄化实际，致力于解决社会“刚需”老年人的养老难题，主要为高龄、空巢、失独、失能失智老人、残障老年人和慢病老人以及临终关怀老人提供生活照护、基本医疗、老化预防、老年康复、康复护理、心理慰藉、长期照护和临终关怀（安宁疗护）等全方位服务。
绿康医养集团以公建民营、医养结合、康复养老助残为办院模式，以养老院－护理院－医院三位一体为格局，集民政、卫生、残联、人力资源及社会保障等多部门协作的连锁经营管理的专业化公司。旗下目前拥有50多家子公司及10多家民非机构，员工1700余人，可提供养老护理、医疗康复总床位10000多张，业务范围涵盖了养老、医疗、康复、护理、教学、科研、咨询、贸易等八大领域。

此次现场调研的滨江绿康阳光家园是由杭州市滨江区政府投资近5亿元兴建的国内规模最大的集“养老、医疗、康复、护理、助残”为一体的“公建民营、医养结合”社会化运营项目之一，也是绿康医养集团旗下规模最大、设施最全、定位最高的“公建民营”项目。2015年，该项目向全国公开遴选专业运营机构，吸引了多家国内知名机构参与。经过严格评审和层层筛选，绿康医养集团最终入选，获得该项目20年运营权。

绿康阳光家园沙盘，中间是活动中心楼
绿康阳光家园坐落于白马湖畔，占地近100亩，建筑面积逾10万平方米，包括自理老人养老区、介助介护老人护理区、二级康复医院、多功能活动中心、老年大学和食堂等功能区域。滨江绿康阳光家园总床位达2000张，包括1800张养老床位和200张康复医疗住院床位。其中，养老床位又包括800张自理养老床位和1000张失能失智护理床位。

活动中心大厅宽敞明亮

老年人的书画作品展示

大会议室正在举行活动

园区内，干净整洁
参观了阳光家园园区及各项服务、康复设施，负责此次调研的中健联盟秘书长蒋洪卫还亲自体验了绿康阳光家园的老年餐，品种丰富，菜品味道不错，绿康通过建立供应商竞争机制，更好地保障了餐饮服务的质量。
在调研的过程中，蒋秘书长与工作人员进行了较为深入的交流，蒋秘书长指出，绿康阳光家园硬件设施一流，功能齐备，建议绿康阳光家园在建立特色服务方面可以进一步加强，并充分发挥和调动已经入住的500余位自理老人的积极性，开展更加丰富的活动，根据入住老人党员多的特点，着重加强党建活动的开展，以党建凝聚正能量，丰富入住党员的组织生活，让老人有更多的参与感和获得感。
二、绿康品牌特色
1、医养结合
绿康医养从2006年起在养老护理中的医养结合服务，以医养结合为切入点，为失能失智老人、养老自理及半自理老人、残障人员（包括智残及精神残疾）、慢性病及临终关怀患者等服务对象提供生活照料、基本医疗、老化预防、老年康复、康复护理、心理慰藉、长期照护和临终关怀（舒缓疗护）等全方位服务。

经过13年的发展，建立了医、养、护、教、研、贸六位一体的健康养老产业链，形成“养老院—护理院—医院”三位一体型、整合照料型、养老院－医院“院中院”型（嵌入型）、“无围墙康复院”延伸社区服务型四种医养融合的服务类型模式。
2、标准化
绿康医养集团自身业务需要，而业内标准缺失，经过不断摸索探究、调研实践，构建起具有绿康医养特色的老年医养综合服务标准体系。该体系由基础、提供和保障三大部分组成，共853项子标准，覆盖了医疗、康复、护理、院感、精神、后勤、消防、营养膳食、行政、人力资源、信息、财务、医保、客服、质量控制等医养服务的各个方面，并将“互联网+”融入“标准化+”，开发了老年医养综合评估系统及手机APP，依托计算机、移动端和互联网，进行标准化评估与护理分级，开拓信息时代标准化新思路。
 

2017年1月，杭州绿康老年康复医院获批国家民政部“标准化示范单位”。

2018年，第二版标准文书
3、智慧医养
绿康智慧医养，包括以下内容：
1、智能化电子档案及评估系统。通过智能系统建立所有老人的信息档案，并实施五大综合评估。同时制作智能APP，建立医护人员与老人家属、老人与家属、家属之间的相互沟通。通过APP，家属可以及时查询到老人的信息，如老人的体验资料、健康状况、日常生活照片或视频、医疗人员的嘱咐和措施等等。
2、智慧物联网：通过绿康的物联网系统，可以实现缴费、购物和购买服务等功能，可以自助报名各种兴趣班等。
3、智能手环与感应系统。通过手环记录老人的日常生活及生命体征等实时数据，实时定位老人的位置，自动报警等。
4、老年医养综合评估及健康档案系统
绿康医养集团“老年医养综合评估体系”。具有专业资质的医师、护士、康复医师、营养师、社工等多学科人员组成评估团队，开展包括“老年人的医学评估”、“综合能力评估”、“营养评估”、“安全评估”和“老年人康复护理需求评估”共五大评估内容，入院评估、例行评估和即时评估3个评估类型，全面掌握老年人的身体、心理、社会参与等各方面的功能，为老年人提供医养护一体化的服务制定全方位综合照护计划，从而实现老年医养服务整体化、精准化、个性化的照护目标。软件系统经申请获得国家软件著作权认证。2015年绿康注册成立杭州市江干区绿康养老服务评估中心。
针对社区及居家养老服务的需求，绿康医养于2017年研发了《老年人能力需求评估》APP，可以通过手机端便捷进行评估，评估数据汇总到电脑端进行统计分析，极大地方便了居家及社区老年人的能力与需求评估要求，对建立养老大数据、政府的补贴发放、养老资源的配置、养老产业的发展、长期照护保险的实施等是一项重要而快捷的评估工具。
5、时间银行
绿康时间银行APP是通过移动互联网将公益组织的需求与志愿者进行精准对接，实名注册的志愿者在平台上可以实时响应参与公益服务，同时APP平台也可以对志愿者的服务时间进行记录、服务获得的爱心值可兑换多种商品和服务，对志愿者的服务进行鼓励。该产品可在PC端和移动端获得下载。
借助绿康时间银行平台，在政府、企事业单位、高等院校、公益社会组织等的支持下，时间银行志愿者发挥个人专长为有需求的社会群体提供志愿服务，从而满足他们的需求，提升生活品质；同时，志愿者通过提供服务，积累并储存时间积分（信用货币），兑换未来可能需要、绿康时间银行平台能够提供的服务或产品。总的来说，该项目的实施是为了解决社会需求和问题、营造“互帮互助”的和谐环境、倡导“全民向善”的社会风气。
经过现场调研，发现品牌特色，更好地支持品牌建设和推广，绿康医养经过13年的发展，目前已经进入我国养老行业的第一梯队，成为少数运营床位数超万张的大型康养集团。创新是养老产业发展的源动力，我国养老产业发展时间短，缺少现成的经验可以借鉴，创新可以帮助我们更快地发展养老产业，以满足人民日益增长对高品质养老服务的需求。
来源：中健联盟产业研究中心

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