国内网络与媒体不时地报道医患矛盾、医患纠纷，有时也有违法犯罪发生。10月22日，甘肃省的人民医院内发生一起恶性伤人事件，犯罪嫌疑人杨某（54岁，系化名，性别男）在医院内悍然持刀行凶，对负责治疗他的主治医生冯某（42岁，系化名，性别女）挥刀刺去，导致其主治医师最终抢救无效不幸去世！

 图片来源：新京报
难道是因为杨某对自己的病情感到绝望，心里自怨自哀，决定自己死也要拉着冯某为自己陪葬？还是冯某在为杨某治疗期间，不负责任，致使杨某的病情不但得不到好转，反而愈加恶劣，才为自己招惹来杀身之祸？只是究竟杨某与冯某之间有何矛盾，目前警方还在调查中，尚未有所发现。
医生救死扶伤，本就压力山大，如今还要不时防备患者突然‘袭击’，面对不知何时就会发生的“医患矛盾”，这将会使很多医疗行业的工作人员产生害怕和担忧心理，影响医疗行业的发展。
内地医患矛盾如此紧张，而在香港却极少发生，明明也有很多看病难、看病贵的问题，公立医院预约做检查时间都很长，一般很难在住院当天完成。如普通超声要约半年，心脏彩超约一年，CT或MRI要约更长时间。比如有的医院MRI2012年的病人已约到2019年。手术的排期也要很长时间，比如在香港公立医院做个阑尾炎手术都要排期半年，白内障手术是免费的，但至少排队等5年。难道香港人都没脾气？下面与您一探究竟。
表面上来看，打医生的事件极少是因为香港执法严格，任何涉及对医生的袭击都有可能被控告以下罪行：
第212章《侵害人身罪条例》第19条，非法及恶意伤人或对他人身体加以严重伤害 刑事罪行。
第212章《侵害人身罪条例》第39条，袭击致造成身体伤害 刑事罪行。
第212章《侵害人身罪条例》第17条，意图造成身体严重伤害而伤人 刑事罪行。
第200章《刑事罪行条例》第24条 ，刑事恐吓 刑事罪行。
第245章《公安条例》第25条，在公众地方参与非法打斗，刑事罪行。
这些指控的结果非常严重，随时判监罚款留案底，代价巨大。
但是更深层次的原因是医疗体系的不同，香港基本没有严重的医患矛盾的问题，香港医生受人尊敬，病人和医生不会针锋相对，剑拔弩张。我在这里给大家介绍一下为什么香港的医疗体系与内地不同的地方：

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1.全民公立医疗
香港实施的是全民医疗保障，只要有香港身份证（不需要永久居民），就可以享受公立医疗服务，价格如下：
1.急症室 每次诊症 100 元
2.住院服务（急症病床） 入院费 50 元，每天 100 元
3.专科门诊（包括专职医疗服务） 首次诊症 100 元，其后每次诊症 60 元，每种药物收费 10 元
4.普通科门诊 45 元
5.敷药及注射 17 元
请注意第二项，住院服务费用里其实是包含所有药物，手术，护理以及三餐费用的。
（公立医疗体系并非完美，因为病人众多，所以很多慢性疾病需要长期等待，甚至多达1-2年，但是，这个等待并非医生造成的，病人的怨言多针对医管局或者体系本身，并不会针对医生）
2.医疗费用透明
无论公立还是私立医院，医疗价格都相当透明。
以盲肠切除术为例：
大概的价格一目了然，另外不同房间的住院费，手术套餐等等信息在医院主页都可以直接找到。
公立医院收费：http://www3.ha.org.hk/hkwc/ppi/downloads/feescharges/FeesRevision_chi.pdf
私立医院收费：http://www3.ha.org.hk/hkwc/ppi/PrivatePackage/private.pdf
3.医生薪酬高，酬劳与开什么药没有关系，受人尊敬。
香港医生收入非常可观，不输给律师，根据公立医院（公务员）的薪酬表：
不连津贴的情况下
普通医生：6-9万/月
高级医生：9-12万/月
顾问医生：15万/月以上
私家医院医生或者私人职业医生收入更加可观，可以达到公立医院医生收入数倍。

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护士薪酬情况：
因为薪酬高，所以医生更加看重自己的声誉，诊症和对待病人也更加小心。也绝对不会收取病人的利益（红包），公立医院医生属于公务员体系，收取红包会立刻受到廉政公署调查。私家医生的口碑和与病人的关系直接影响自己的生意....所以他们维护病人关系也是他们工作的一部分。

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4.投诉渠道众多
医疗投诉机制有非常多的途径可以投诉或者对医疗情况提出异议。投诉渠道包括：
医院管理局
* 针对医管局辖下医院
* 先向医院的病人联络主任投诉
* 医院管理局投诉部
* 公众投诉委员会

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卫生署
* 私家医院和卫生署服务的投诉
* 病人关系主任
* 顾客关系组
申诉专员公署
* 接受医疗服务行政失当的投诉
香港医务委员会
* 对注册医生的专业操守和专业行为不满的投诉 (不受理任何要求退款或赔偿事宜的投诉)
消费者委员会
* 接受巿民对私家医生或公立医生服务不满之投诉
香港护士管理局
* 接受对护士的投诉
牙医管理局
* 接受对牙医的投诉
立法会申诉部
* 接受各类申诉事宜
香港病人权益协会
* 协助巿民在受到医疗失误时争取合理补偿
投诉或者索偿方法详细资料：社区法网 - 医疗疏忽 投诉无效可以直接诉诸法律，有很多法律援助机构免费提供帮助。所以医疗纠纷解决方法有很多，不需要去揍医生......真的涉及赔偿的，公立医院由医管局进行赔偿，私人医院和私人执业医生通常保险公司会负责部分赔偿。
香港的诊所和医院明码标价，医生不会收取红包，同时也重视病人的感受。面对医疗纠纷，病人有很多途径可以进行投诉和申诉。所以整个社会对医生的观感都非常好，医生和病人通常情况下并没有直接矛盾。对医生观感有多好，见下图：

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我看了《医院里的故事》这部纪录片，对内地的医生所面临的困境深表同情，很多医疗纠纷，并不是患者对医生本身有异议，而是对医疗费用，医疗制度有不满，这些不满情绪全部都要医生来面对和承担，是不公平的。
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